Yardıma mı ihtiyacınız var?
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş
Her bir parça atölyemizde el yapımıdır.
Üretim, tasarım ve dönemsel talebe bağlı olarak genellikle 1-3 hafta sürer.
Gönderildikten sonra teslimat DHL Express ile yaklaşık 9-12 iş günü sürer.
Evet — tüm siparişlerde dünya çapında ücretsiz gönderim sunuyoruz.
Uluslararası siparişler gümrük vergilerine ve ithalat vergilerine tabi olabilir.
Ürünlerimizin el yapımı olması nedeniyle:
- Normal şartlar altında iade veya değişim kabul etmiyoruz.
- Özel yapım ve değiştirilmiş ürünler kesinlikle iade edilemez.
Üretimle ilgili bir sorun olması durumunda:
- Teslimattan sonraki 48 saat içinde WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişime geçin
- Sorunun fotoğraflarını veya videolarını sağlayın
Onaylanan talepler denetimden sonra işleme alınır.
Evet. Her parça özel atölyemizde her bir detaya özen gösterilerek titizlikle üretilir.
Renkler, ışıklandırma ve ekran ayarlarına bağlı olarak ufak farklılıklar gösterebilir.
Evet, ölçüye özel parçalar sunuyoruz.
Lütfen dikkat:
- Özel ölçü ürünler iade veya değişim yapılamaz
📩 E-posta: Info@avenantluxurylinens.com
📲 WhatsApp: +90 505 743 60 36