هل تحتاج مساعدة؟
الأسئلة المتداولة
أمر
يتم تصنيع كل قطعة يدويًا في ورشتنا.
يستغرق الإنتاج عادةً من أسبوع إلى 3 أسابيع حسب التصميم والطلب الموسمي.
بمجرد الشحن، يستغرق التسليم حوالي 9-12 يوم عمل عبر DHL Express.
نعم، نقدم خدمة الشحن المجاني في جميع أنحاء العالم لجميع الطلبات.
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية وضرائب استيراد.
نظرًا للطبيعة المصنوعة يدويًا لمنتجاتنا:
- لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال في الظروف العادية
- المنتجات المصنوعة خصيصًا والمعدلة غير قابلة للإرجاع بتاتًا
في حال وجود مشكلة متعلقة بالإنتاج:
- يُرجى الاتصال بنا عبر واتساب في غضون 48 ساعة من التسليم
- يُرجى تقديم صور أو مقاطع فيديو للمشكلة
تتم معالجة المطالبات المعتمدة بعد الفحص.
نعم، كل قطعة مصنوعة بعناية في ورشتنا الخاصة مع الاهتمام بكل التفاصيل.
قد تختلف الألوان قليلاً حسب الإضاءة وإعدادات الشاشة.
نعم، نحن نقدم قطعًا مصممة حسب الطلب.
يرجى ملاحظة ما يلي:
- القطع المصممة حسب الطلب غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال
📩 البريد الإلكتروني: Info@avenantluxurylinens.com
📲 واتساب: 36 60 743 505 90+